Pour les PME
Des outils qui communiquent entre eux, et une équipe qui gagne du temps.
Kibernai aide les PME de Genève et de Suisse romande à faire travailler leurs outils ensemble : e-mails, fichier clients, agenda, devis et factures. Nous relions ce que vous utilisez déjà, automatisons les tâches qui reviennent chaque semaine et formons votre équipe sur ses vraies tâches. Résultat : moins de double saisie, moins d’oublis et une vue claire sur l’activité.
30 minutes. Sans engagement.
Pas à pas
Ce qui se fait tout seul, une fois les bons outils reliés.
- 1 E-mails
Tous les messages arrivent au même endroit.
- 2 Traitement
Chacun est lu, trié et transmis à la bonne personne.
- 3 Fichier clients
L’historique de chaque client est à jour.
- 4 Tâches
Chacun sait ce qu’il a à faire.
- 5 Tableau de bord
Vous suivez l’activité d’un coup d’œil.
Ce que nous entendons souvent dans les PME.
- Mon équipe recopie les mêmes informations d’un outil à l’autre, toute la semaine.
- Des demandes arrivent sur l’adresse commune, et je ne sais jamais vraiment qui y a répondu.
- Quand quelqu’un est absent, je ne sais plus où en sont ses dossiers.
- Pour savoir où en est l’activité, je rassemble des chiffres à la main dans Excel.
- J’ai déjà acheté un logiciel que personne n’utilise vraiment.
Ce que vous obtenez
Ce que nous mettons en place.
- Des outils qui s’échangent les informations
Une information saisie une fois arrive partout où il le faut : fichier clients, agenda, devis, factures. Fini le copier-coller d’un outil à l’autre, et moins d’erreurs de saisie.
- Devis, factures et relances préparés
Préparés à partir de vos tarifs et de la fiche du client : la bonne personne relit et valide. Les rappels de factures en retard partent tout seuls, poliment.
- Un assistant qui connaît vos documents
Procédures, tarifs, modèles, contrats : vos employés lui posent la question au lieu de fouiller les dossiers ou de déranger un collègue.
- Des réponses qui partent toutes seules
Les questions que vos clients posent chaque semaine reçoivent une réponse claire tout de suite, même le soir. Pour tout le reste, c’est votre équipe qui répond.
- Une équipe formée sur ses vraies tâches
Nous montrons à chacun comment tout fonctionne, sur ses propres dossiers, puis nous assurons le suivi dans la durée. Un outil que l’équipe comprend est un outil qu’elle utilise.
- Une feuille de route, l’essentiel d’abord
Nous commençons par ce qui fait perdre le plus de temps à l’équipe, puis nous avançons étape par étape. Vous validez chaque étape avant la suivante.
Exemples
Trois points de départ fréquents.
- 01Le même client figure dans trois fichiers différents
Excel, la comptabilité, la boîte e-mail : nous relions les outils que vous utilisez déjà pour qu’une information saisie une fois passe partout. Sans tout changer, et vous continuez à travailler pendant ce temps.
- 02Tout repose sur une ou deux personnes
Quand les façons de faire sont dans la tête de quelques personnes, nous rassemblons vos documents et vos procédures à un endroit que toute l’équipe peut consulter, et un assistant aide chacun à y trouver une réponse.
- 03Un logiciel a été acheté, mais presque personne ne s’en sert
Nous regardons avec l’équipe ce qui bloque au quotidien. Souvent, il suffit de le relier aux autres outils et de montrer à chacun comment s’en servir sur ses vrais dossiers.
Comment ça se passe
Quatre étapes, sans surprise.
- 1On fait le point
30 minutes, gratuitement et sans engagement. Vous nous dites ce qui vous prend du temps, ou ce qui vous manque.
- 2Vous recevez une proposition écrite
Ce que nous ferons, dans quel délai, et un prix fixe. Vous décidez tranquillement.
- 3Nous mettons en place
Vous continuez votre métier pendant ce temps. Rien à payer avant la mise en ligne.
- 4Vous voyez la différence
Nous suivons les résultats avec vous. Tout vous appartient, sans engagement.
Questions
Ce qu’on nous demande souvent
Faut-il changer tous nos outils ?
Non. Nous partons de ce que vous utilisez déjà, comme Excel, l’agenda ou la messagerie, et nous le relions. Nous ne proposons un nouvel outil que s’il fait vraiment gagner du temps à l’équipe.
Mon équipe n’est pas à l’aise avec l’informatique. Est-ce un problème ?
Non, c’est notre travail. Nous choisissons des solutions simples, nous montrons à chacun comment s’en servir sur ses propres dossiers, sans jargon, et nous assurons le suivi dans la durée.
Que deviennent nos données et celles de nos clients ?
Elles restent les vôtres : jamais revendues, jamais utilisées pour entraîner une IA. Tout ce que nous mettons en place vous appartient, et vous gardez la validation de ce qui compte.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend du nombre d’outils à relier et de ce que vous voulez simplifier en premier. Nous avançons par étapes : vous voyez un premier résultat avant que tout soit terminé. Le délai exact figure dans la proposition écrite.
Vous venez dans nos bureaux ?
Oui, à Genève et partout en Suisse romande. Ou en visio, si c’est plus simple pour vous.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de vos outils et de ce que vous voulez simplifier en premier. Après le point gratuit de 30 minutes, vous recevez un prix fixe par écrit, et rien n’est à payer avant la mise en ligne.
Repérer ce que votre équipe pourrait ne plus faire à la main.
En 30 minutes, nous passons en revue avec vous les outils de l’entreprise, les tâches qui reviennent chaque semaine et les endroits où l’information se perd. Vous savez ensuite par où commencer. Gratuit et sans engagement.
- Gratuit et sans engagement
- Rappel sous 2 jours ouvrables
- Vos réponses ne sont jamais revendues