Restaurant, café, traiteur
Ton resto reçoit trop de messages sur WhatsApp. Kibernai y répond à ta place.
Une intelligence artificielle branchée sur TON WhatsApp perso qui répond aux réservations et aux questions courantes de tes clients, 24/7, dans ton ton. Toi, tu cuisines tranquille.
Le WhatsApp du resto ne s'arrête jamais. Toi, si.
Une table pour 4 ce soir ? Vous avez de la terrasse ? C'est ouvert lundi ? Sans gluten, c'est possible ? Un groupe de 12 samedi ? Toute la journée, les messages tombent sur ton WhatsApp perso : pendant le coup de feu, pendant que tu réceptionnes la marchandise, tard le soir quand tu viens enfin de fermer. Tu réponds quand tu peux. Sauf que le client qui n'a pas eu de réponse en dix minutes a déjà réservé ailleurs. Et celui qui écrit à 23h attend, lui, une réponse le lendemain matin.
- Des demandes de réservation à toute heure, y compris quand le service bat son plein
- Les mêmes questions en boucle : horaires, menu, allergènes, terrasse, parking, groupes
- Des messages laissés sans réponse le soir, qui deviennent des réservations perdues
- Des no-shows parce que personne n'a confirmé ni rappelé la table
Comment Kibernai répond à ta place
Tu lies ton WhatsApp existant à Kibernai en scannant un QR code (ou avec un code à 8 chiffres), en cinq minutes. Pas de nouveau numéro, pas de ligne pro à créer : c'est TON compte, tes conversations. Ensuite, tu remplis les infos de ton resto une bonne fois — horaires, jours de fermeture, carte, options végé et sans gluten, terrasse, capacité, politique pour les groupes. À partir de là, ton assistant répond seul aux questions courantes et aux demandes de réservation, à partir de tes vraies infos, dans le ton que tu choisis. Quand une demande sort du cadre (un grand groupe, une privatisation, une réclamation), il te la passe pour que tu tranches toi-même.
- Il répond aux questions récurrentes à partir de TES infos, pas de réponses inventées
- Il prend et qualifie les demandes de réservation (date, heure, nombre de couverts, nom)
- Il tourne 24/7 : les messages du soir et de la nuit reçoivent une réponse tout de suite
- Tu gardes la main : tu vois tout, tu reprends la conversation quand tu veux, tu coupes quand tu veux
Ce que ça change concrètement pour ton resto
Kibernai ne remplace pas ton accueil ni ton flair. Il absorbe la partie répétitive et chronophage pour que tu restes en cuisine et en salle. On ne te promet pas plus de couverts par magie : ce qu'on te promet, c'est qu'aucun message ne reste sans réponse, même quand tu es débordé.
- Plus de messages ignorés pendant le service : chaque client reçoit une réponse
- Les questions basiques traitées automatiquement, tu ne réponds plus dix fois par jour à la même chose
- Des réservations déjà cadrées (date, heure, couverts) quand elles arrivent sur ton écran
- Moins de charge mentale le soir : ton assistant tient la ligne quand tu as fermé
« Une IA qui répond à mes clients, ça va sonner faux »
C'est la première crainte, et elle est légitime. C'est pour ça que tu choisis le ton (chaleureux, direct, familier — le tien) et que l'assistant répond uniquement à partir des infos que tu lui donnes : il ne brode pas, il ne promet pas une table qui n'existe pas. Il reste sur TON WhatsApp, au rythme d'un vrai échange, pas d'un robot qui répond à la milliseconde. Et si tu veux reprendre une conversation à la main, tu le fais à tout moment. Enfin, pour être clair : Kibernai n'est ni affilié ni approuvé par WhatsApp ou Meta. C'est ton compte personnel que tu choisis d'outiller, et tu gardes le contrôle total dessus.
- Le ton, c'est toi qui le règles — l'assistant parle comme ton resto parle
- Zéro info inventée : il répond à partir de ta carte et de tes règles, sinon il te passe la main
- Tu commences gratuitement, sans carte bancaire, et tu testes sur de vrais messages avant tout
Questions fréquentes
Est-ce que je dois créer un nouveau numéro WhatsApp pour mon restaurant ?
Non. Kibernai se branche sur le WhatsApp que tu utilises déjà. Tu le lies en scannant un QR code ou avec un code à 8 chiffres, en cinq minutes. Ce sont tes conversations et ton numéro : tu gardes tout, tu reprends la main dès que tu veux.
Comment l'IA répond aux questions sur mon menu, mes horaires ou les allergènes ?
Tu renseignes une fois les infos de ton resto (carte, horaires, jours de fermeture, options végé et sans gluten, terrasse, capacité, groupes). L'assistant répond uniquement à partir de ces infos. Il n'invente rien : si une demande sort du cadre, il te la transmet pour que tu répondes toi-même.
Est-ce que Kibernai peut prendre des réservations tout seul ?
Oui. Il traite les demandes de réservation, pose les bonnes questions (date, heure, nombre de personnes, nom) et te remonte une réservation déjà cadrée. Pour les cas particuliers comme un grand groupe ou une privatisation, il te passe la main pour que tu décides.
Mes clients vont-ils se rendre compte que c'est une IA ?
Tu choisis le ton des réponses pour qu'il colle à ton resto, et l'assistant répond au rythme d'un échange humain, sur ton WhatsApp habituel. Il reste sur tes vraies infos, sans réponses creuses. Beaucoup de demandes courantes se règlent simplement, et tu peux reprendre n'importe quelle conversation à la main.
Est-ce que Kibernai fonctionne la nuit et pendant le service ?
Oui, 24h/24. C'est justement l'intérêt : les messages qui arrivent pendant le coup de feu ou tard le soir reçoivent une réponse tout de suite, au lieu d'attendre le lendemain. Tu ne perds plus les réservations parce que personne n'était disponible pour répondre.
Combien ça coûte pour un restaurant ?
Il y a un plan gratuit (0 CHF, 100 messages par mois, sans carte bancaire) pour tester sur tes vrais messages. Le plan Pro, autour de 19 CHF par mois, arrive bientôt via un prestataire de paiement sécurisé pour les restos qui reçoivent plus de volume. Le détail est sur la page tarifs.
Est-ce que Kibernai est un service officiel de WhatsApp ?
Non. Kibernai n'est ni affilié, ni partenaire, ni approuvé par WhatsApp ou Meta. C'est un outil, basé en Suisse, que tu choisis de brancher sur ton propre compte WhatsApp. Tu restes propriétaire de ton compte et tu gardes le contrôle total dessus.
Prêt à ne plus rater un message ?
Lie ta messagerie en 5 minutes, sans carte bancaire. L’intelligence artificielle est incluse.
Essaie gratuitement